Гостиничные работники из разных стран мира составили рейтинг «качества» туристов, которые посещают их отели

Идея рейтинга принадлежит одному из крупнейших мировых туристических агентств Expedia. Чтобы оценить туристов, специалисты агентства опросили 4 тыс. гостиничных работников во всем мире. Высокую оценку можно было получить за вежливое поведение, щедрость, желание говорить на местном языке, опрятность, интерес к местной кухне. Лучшими стали японцы, худшими – русские, французы, индийцы и китайцы.

Японцы. Первое место еще с 2002 года, когда опрос проводили впервые, неизменно занимают жители страны восходящего солнца. Работники отелей назвали их самыми тихими и вежливыми. Единственный минус – не пытаются выучить хоть пару слов на местном языке. Ну, их можно понять – люди занятые, да и в турпоездке времени особо нет.

Британцы. Второе-третье место поделили британцы и немцы. Британцев назвали очень порядочными и чистоплотными. С другой стороны, они любят скандалить, если им вдруг что-то не понравится. Кроме того, часто они ведут себя невежливо. Иногда – очень невежливо. Например, в Латвии британские туристы облюбовали монумент Свободы в центре Риги. Под этим памятником «чопорные англосаксы», напившись пива, повадились справлять малую нужду. Когда одного из таких туристов посадили на 15 суток, британское посольство в Риге даже стало отдельным пунктом предупреждать туристов не использовать статуи как туалеты.

Немцы. Они менее скандальны, чем британцы, но любят подчеркнуть, что знают о стране больше, чем экскурсовод – даже если это не так. Поймав местного гида на любой неточности, немец начнет с важным видом рассказывать «правильный» ответ. Что-то похожее отличает и швейцарцев, которые делят с туристами из Канады четвертое и пятое места в рейтинге Expedia. Даже поехав в другую страну, швейцарец будет больше рассказывать о Швейцарии, чем слушать экскурсовода.

Американцы. А вот с американскими туристами случилось что-то странное. Всего за год они опустились в рейтинге со 2 на 11 место! Если раньше их считали самыми вежливыми, то теперь по скандальности американские туристы сравнялись с британцами, а по шумности – с темпераментными итальянцами. Вместе с тем американцев любят за готовность отведать блюда национальной кухни и выучить хотя бы пару слов на местном языке. Да и у себя на родине они уделяют внимание интуристам: так, в нью-йоркском Центральном парке надписи «Распивать алкоголь запрещено!» продублированы на польском. Вот она, слава!

Русские. Менее желанными, чем американцы, оказались итальянцы, греки, турки, испанцы и мексиканцы. Их назвали скупыми и крикливыми. Например, итальянцы на курорте могут переговариваться – точнее, орать – со знакомым на другом конце пляжа, обсуждая погоду и жен. Но и любят итальянцев работники турбизнеса, в сущности, за то же самое – открытость и оптимизм. Но всем этим нациям далеко до «русского туриста». Этот образ занял в рейтинге «почетное» 18 место. Единственной их положительной чертой назвали... щедрость. Видимо, гостиничным работникам больше всего запомнились российские нувориши, привыкшие сорить деньгами. Для «обычных людей» из бывшего СССР дать на чай – как от сердца оторвать. Но даже щедрость олигархов не смогла перевесить отрицательных качеств «русского туриста» – нежелание учить иностранные языки, мрачность, неопрятность и частое пьянство. Недавно один турист из России в Египте был задержан за попытку задушить гида, который что-то «не так сказал».

Французы. А вот элегантные французы оказались даже на одну ступеньку ниже, чем русские. Французов не любят за скупость, скандальность и каменное нежелание учить иностранные языки, особенно английский. Ну а на самом дне рейтинга расположились индусы и китайцы. Украинцев исследователи не оценивали – будем надеяться, их не включили в опрос вкупе с другими выходцами из СССР как «русских».