Газета "Наш Мир" Газета
«Наш
Мир»
Каждый хороший менеджер знает, что главный секрет успешного
управления не в удачных идеях и решениях, а в людях, которые эти самые
идеи могут генерировать и потом эффективно воплощать.
Подбор
кадров – это самая ответственная работа, удачно выполнив которую можно в
принципе уже ничего не делать. Когда есть надежные профессиональные
исполнители, управляющему остается просто определять целевые ориентиры и
координировать их действия. И наоборот. Если исполнители безграмотные и
безответственные, то, какими бы гениальными ни были принимаемые
решения, их реализация будет не эффективной и такими же будут
результаты.
Эта проблема подбора кадров испокон веков является
камнем преткновения для любой власти, и у каждого времени и правителя
были свои принципы и методы отбора людей, которые с разной степенью
эффективности формировали команду исполнителей. Причем важно отметить,
что одна и та же команда, какой бы профессиональной она ни была, не
всегда справляется с новыми задачами, которые ставит перед властью
жизнь.
Еще никто не нашел идеального метода подбора кадров, и,
наверное, его не существует. Но есть универсальные принципы, доказавшие
свою правильность за многовековую историю, и их игнорирование с большой
вероятностью приведёт к ошибкам в кадровой политике, что,
соответственно, обернётся самыми негативными и, главное, необратимыми
процессами.
Для убедительности доводов я обращусь к реальным
историческим личностям, которые своей жизнью и делами утвердили себя в
качестве гениальных управляющих, например Чингисхану. Я выбрала именно
его, чтобы заранее опровергнуть возможных оппонентов, которые могут
сказать, что у нас своя степная специфика. Уж более степного кочевника,
чем Чингисхан, вряд ли можно найти. Тем более его принципы были весьма
эффективными в процессе военных действий, а та кризисная ситуация, в
которой мы находимся сейчас, очень похожа на поле битвы.
Так вот
Чингисхан в своем своде слов-назиданий утверждал: «Всякий, кто может
вести верно дом свой, может вести и владение; всякий, кто может устроить
десять человек согласно условию, прилично дать тому тысячу и тьму, и он
может устроить хорошо». Другими словами, прежде чем ставить человека во
главе большого количества людей, необходимо тщательно проверить его на
низшем управленческом уровне. Это важно не только с точки зрения
выявления у него талантов менеджера (а эти таланты могут быть только
врожденными), но и для того, чтобы он набрался опыта и через ошибки
отточил в себе качества хорошего управляющего. Ведь на низшем уровне
сделанные ошибки не будут иметь больших негативных последствий.
В
нашем государственном управлении этот принцип используется в точности
наоборот. Чем моложе и неопытнее человек, тем более ответственные
должности он занимает. Программа «Болашак» стала площадкой для
необоснованного карьерного роста, а организация болашаковцев
превращается в своего рода секту. Я ничего не имею против образования за
рубежом, но если эти выпускники иностранных вузов действительно
получили хорошее образование и прекрасно усвоили законы менеджмента, то
они должны были отказываться от таких ответственных должностей,
поскольку это противоречит всем принципам эффективного управления.
Молодые высокообразованные кадры, в том числе болашаковцы, могут быть
хорошими консультантами, советниками и экспертами, но не управляющими.
Ведь хорошее управление – это прежде всего знание и понимание психологии
людей, а это приходит только с опытом.
Другой принцип подбора
кадров Чингисхан выразил на следующем примере: «Нет героя, подобного
Есуге-баю, нет искусного в делах подобного ему человека. Однако, так как
он не знает усталости и тягости похода, не чувствует ни жажды, ни
голода, он и других людей из нукеров и воинов, которые будут вместе с
ним, всех считает подобными себе в перенесении трудностей, а они не
представляют силы и твердостей перенесений. По этой причине не подобает
ему начальствовать над войском. Подобает начальствовать тому, кто сам
чувствует жажду и идет в дороге с расчетом и не допустит, чтобы войско
испытывало голод и жажду, и четвероногие (кони) отощали».
В нашем
менеджменте, причем не только государственном, опять же всё в точности
до наоборот. Почему-то хорошим менеджером считается тот, кто работает до
девяти-десяти часов вечера без суббот и воскресений и всех своих
подчиненных заставляет работать в таком же режиме. Понятия восьмичасовой
рабочий день и охрана труда просто исчезли из лексикона наших служащих,
а страх потерять работу вынуждает безропотно мириться с подобным
рабским положением подчиненных. В итоге результаты становятся все менее
впечатляющими, потому что, когда «войско испытывает голод и жажду», оно
просто неспособно побеждать врага. На самом деле, если управляющий не
может организовать работу так, чтобы подчиненные успевали за восемь
часов выполнить все задания, то это плохой менеджер. Значит, в его
управлении нет логистического оптимизационного подхода, который
позволяет при минимуме издержек добиться максимума результатов, и
делается много лишней работы в «никуда».
К сожалению, такая
ситуация присутствует практически везде, и это характерный показатель
растерянности управляющих, которые за огромным объемом работы хотят
скрыть, что в действительности не знают, что делать и какие решения
принимать. Чтобы хоть как-то выслужиться и показать свою
исключительность, они придумывают новые виды работ, которые никому не
нужны и не несут в себе практически никакой функциональности, и
заставляют всех заниматься этим словоблудием.
Качество работы
сейчас, к сожалению, мало кого интересуeт. Главное – видимость бурной
деятельности, усердие и преданный взгляд. Именно эти качества зачастую
ценятся больше всего. Чингисхан же ценил в управляющих умение думать и
принимать самые оптимальные решения. А для этого нужна смелость и
независимость мысли, стремление стать профессионалом и обладать
стратегическим видением. Он говорил: «Беки (начальники) тьмы, тысячи и
сотни, умеющие слушать мысли… могут начальствовать войском; состояние же
тех, которые сидят в своей юрте и не слышат мысли, походит на камень,
попавший в большую воду, или на стрелу, пущенную в тростниковое место:
они исчезают. Таким людям не подобает командовать».
И, конечно
же, надо начинать с себя. Профессиональный топ-менеджер будет ставить на
ответственные посты честных, грамотных людей. И наоборот: сам нечистый
на руку подберет себе таких же. «Всякий, кто может очистить внутри у
себя, тот может очистить владение от воров» (Чингисхан). Соответственно,
кто не может сделать этого «внутри у себя», никогда не сможет «очистить
и владение»…
|
