Газета "Наш Мир"
Газета «Наш
Мир»
Мобильная связь остается одной из главных мишеней
мошенников.
Аферисты орудуют так ловко, что абонент может и не подозревать, что
делает добровольное пожертвование. Рассмотрим самые распространенные
уловки.
1.
Не перезванивайте на неизвестные номера
Вам
звонят с неизвестного номера и сбрасывают вызов. Вы перезваниваете -
никто не отвечает, однако после этого со счета снимается больше 100
рублей.
Чтобы
вернуть деньги обратно на счет, нужно позвонить в
контакт-центр и уведомить о происшествии своего сотового оператора.
Вернуть деньги в подобных случаях трудно.
2. Не отвечайте
на сомнительные SMS
Вам приходит sms-уведомление с
указанием срочно оплатить активацию номера ICQ, иначе завтра он будет
аннулирован. Здесь делается расчет на вашу первую спонтанную реакцию.
Бывает,
что на телефон приходит sms от неизвестного адресата такого содержания:
«Привет, как дела?» Вы отвечаете: «Привет, это кто?» Ответ: «Ты меня не
знаешь, но спасибо, что ты ответила. Как тебя зовут?» И так далее.
Имейте в виду: с вами общается робот. Активный обмен сообщениями с ним
«влетит в копеечку»: sms будут оцениваться по тарифу, в 2-3 раза
превышающему стоимость обычного sms.
Нужно также игнорировать sms
такого примерно содержания: "Отправь SMS на номер такой-то — получи
бонус"; "прими участие в лотерее — отправь SMS стоимостью 10 руб. и
выиграй Mercedes".
Для рассылки SMS-спама аферисты обычно
используют подключенные к компьютеру специальные GPRS-модемы на
несколько SIM-карт, которые по базе данных рассылают до 100 сообщений в
секунду. Мошенники могут отправить SMS от имени сотового оператора.
3.
Вычисляйте лжезвонки от службы технической поддержки оператора
Вам
могут позвонить якобы из инженерной службы сотового оператора и
сообщить примерно следующее: "Мы перенастраиваем сеть. Чтобы оставаться
на связи, вам необходимо набрать... Записывайте..." Далее произносится
набор букв и цифр. После набора названной комбинации с вашего
телефонного счета списываются деньги. Полезно знать, что любой мобильный
оператор настраивает сеть незаметно для пользователей.
Мошенники
могут представляться сотрудником Центра поддержки клиентов сотового
оператора, предлагая принять участие в акции компании и подключить новую
эксклюзивную услугу. Все ради того, чтобы вы согласились набрать под
диктовку комбинацию символов.
Вводимая комбинация в таких случаях
оказывается платной отправкой SMS на короткий номер. Поэтому желательно
перезванивать в упомянутую звонящим службу и уточнять, проводится ли
указанное мероприятие.
4. Пользуйтесь услугами легальных
контент-провайдеров
Часто на телефон приходит
SMS-реклама, предлагающая подписаться на получение какого-либо контента:
на игры, мелодии, картинки. Отправив sms, вы можете ничего не получить,
хотя деньги с телефона спишутся.
Поддавшись рекламе контента и
отправив SMS, вы также рискуете автоматически подписаться на платные
рассылки: входящие SMS будут платными.
5. Изучайте
условия предоставления услуг контент-провайдеров на их сайтах
Реальная
цена контента или услуги может оказаться существенно больше, чем
указано в рекламе.
6. Будьте осторожны с sms-платежами в
Интернете
На сайтах часто предлагают оплатить доступ с
помощью sms к скачиванию пиратских программ, результатам
психологического тестирования, персональному гороскопу и так далее.
Обычно стоимость SMS оказывается в десять раз дороже, чем указывается на
сайте.
7. Игнорируйте просьбы об ошибочно начисленных
платежах
Вам может прийти SMS-уведомление о якобы
поступившем на счет платеже с помощью услуги «Мобильный перевод». Затем
сразу же звонит человек или приходит SMS с просьбой вернуть переводом
положенные не на тот номер деньги. В этом случае не нужно пытаться
решать чужую проблему самому. Безопаснее отправлять звонящего к
оператору связи, у которого есть процедуры корректировки ошибочно
зачисленных платежей.
Если вы решите зачислить деньги на чужой
счёт, сохраните чеки и карты оплаты. В дальнейшем это поможет милиции
выйти на след аферистов.
8. Не участвуйте в незнакомых
конкурсах и розыгрышах
Когда оператор проводит акцию или
конкурс, правила этой акции и ее итоги обязательно публикуются на
официальном сайте оператора. Оператор никогда не предлагает абоненту,
победившему в конкурсе или розыгрыше, перечислить куда–либо деньги.
9.
Если вас обманули, составьте письменную жалобу в адрес оператора
сотовой связи
При наличии обоснованного письменного
заявления оператор обязан вернуть деньги. В качестве доказательств можно
приложить ссылку на рекламу в прессе, в сети, полученный текст SMS и т.
д.
| 
