В 2011 году мобильные операторы потеряли почти 14 миллиардов долларов из-за потери доходов от SMS, сообщает «АйтиХак». Причина потерь обусловлена растущей популярностью альтернативных средств связи через интернет.

Аналитики Ovum провели исследование, в котором приняли во внимание использование таких услуг, как WhatsApp, BlackBerry Messenger и Facebook Chat. По мнению экспертов отрасли, операторы мобильной связи могут минимизировать потери, если снизят стоимость SMS для потребителей.

Ovum опубликовала доклад, основанный на данных от ведущих приложений для передачи сообщений, которые используются в современных смартфонах. Эти приложения используют интернет подключение на смартфонах, что позволяет избежать высокой стоимости традиционных текстовых сообщений.

Следует отметить, что исследователи не принимали во внимание суммы, которые потребители платят за интернет-трафик на своих мобильных устройствах. Это деньги, которые несколько лет назад не платили пользователи старых видов мобильных телефонов, поскольку они не имеют доступа к интернету или он не предлагают привлекательные услуги по разумной цене.

Мнение специалистов Ovum, что мобильные операторы должны более тесно сотрудничать с поставщиками альтернативных услуг для передачи текстовых сообщений.