На 13 сентября 2012 года Центром Обслуживания Выплат (ЦОВ) страховой компании «НСК» принято 25 заявлений от турагентов и физических лиц, пострадавших от действий туроператора «OnTravel». Сумма заявленного ущерба составляет 23 895 824 тенге, сообщает пресс-служба страховой компании.
В настоящее время прием заявлений от пострадавших продолжается. Возмещение в пределах страховой суммы, и в соответствии с условиями договора страхования и законодательства РК, будет выплачено после получения официального постановления (решения) суда о виновности «OnTravel» и признании факта наступления гражданско-правовой ответственности данной компании.
Ранее, в официальном ответе Казахстанской Туристской Ассоциации, АО «НСК был описан порядок страхового возмещения и перечень необходимых для этого документов.
В августе 2012 года Алмалинским УВД Алматы в отношении компании «OnTravel» возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, ведутся следственные действия.
Напомним, что из-за банкротства туристической компании более 100 казахстанских туристов не могли покинуть греческий остров Крит. По словам казахстанских туристов, проблемы начались сразу по прилету на Крит, когда выяснилось, что туроператор не перечислил деньги за проживание в отелях. Как выяснилось позже, «ONTravel» не оплатил и обратный рейс компании «Bulgarian Air».
