По словам представителя пресс-службы МЧС Казахстана, инцидент произошел на перегоне Ортадересин - Токрау вечером 27 марта. В результате аварии никто не пострадал, однако было повреждено около 400 метров железнодорожных путей, 200 из которых уже восстановлено.

В связи с аварией был задержан пассажирский поезд, направляющийся из Урумчи в Астану. О причинах происшествия ничего не сообщается.